“对不起，您所拨打的电话暂时无人接听，请稍后再拨……”

　　记不清这是我第几次打给犯罪嫌疑人家属了。

　　今年，我院办理了一起通过微信朋友圈贩卖三无保健品的案件，上百名被害人被骗。为帮他们挽回部分经济损失，经过审查案件，我确定了各犯罪嫌疑人的犯罪金额和违法所得金额，随后开始联系各犯罪嫌疑人及其家属进行退赃退赔工作。

　　其中一位犯罪嫌疑人小李是学生，没有经济能力，我决定向其家长征询退赃退赔的意愿和能力。

　　但没想到光小李家的这通电话我就足足打了3天，白天打，晚上也打，却一直没有打通。小李再三强调电话没有报错，并解释：“我妈是车间女工，可能没听见，麻烦检察官再多打几次试试。”看着小李真诚的双眼，我决定再试试。

　　终于在不分昼夜地打了近300通电话后，电话接通了，但小李妈妈的语气十分警惕：“怎么证明你是检察院的？万一你是冒充的呢！”说完就挂断了电话。

　　为了取得小李妈妈的信任，我将自己手持工作证与单位牌匾的合影发给她。在确认小李妈妈收到图片彩信后，再次拨通她的电话，她的声音充满歉意，听到小李需要退赃5000元后，她沉默了。我向她解释：“小李参与诈骗给许多被害人造成了经济损失，退赔能给这些被害人带来经济补偿，同时，这也是小李认罪认罚的一种体现，我们会在量刑建议方面对小李依法从宽处理。”我话音还未落，电话那头就表示愿意退赃。挂了电话，我长舒了一口气。

　　退赃结束后，我特意向小李妈妈回了短信，告知她退赃的钱我们已经收到，请她放心。

　　今年5月，我作为案件承办检察官，将这起案件向法院提起公诉。7月14日，法院依检察机关量刑建议对小李从轻判处了刑罚。